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電話対応の常識を、AIが変える。

電話は今も多くの企業にとって欠かせないコミュニケーション手段ですが、応対や折返し対応に時間を取られ、本来の業務が止まってしまうケースも少なくありません。
また、営業時間外の着信や担当者不在時の取りこぼしも大きな課題です。

AIコンシェルは、こうした「電話業務のムダ」をなくすために生まれました。
AIが代わりに電話を受け、要件を整理して担当者へすぐ共有。
夜間や休日も自動で受付し、通話内容はすべて記録されます。

これまで人の手に頼っていた電話対応を自動化することで、
業務の効率化だけでなく、対応品質の均一化と顧客満足度の向上を実現します。

AIが代表電話を自動で受け付け、お客様の要件を聞き取ります。
決まった台本ではなく、自然な会話で柔軟に対応します。

AIが聞き取った内容を自動で整理し、担当者に即時共有。
メールやチャット（LINE／Slack）で通知でき、対応漏れを防ぎます。

通話内容を自動で文字化して記録。
管理画面から対応履歴をいつでも確認できます。

AIが通話データを学習し、企業独自の言い回しや応対パターンを身につけます。
使うほど自社専属の受付担当のように進化します。

夜間・休日もAIが代わりに電話を受け付け、
翌営業日に担当者へ共有。営業時間外の機会損失を防ぎます。

企業独自のよくある質問や社内情報をAIに学習させることで、
より自社らしい応対が可能になります。追加機能として利用できます。